sábado, 1 de outubro de 2016

O que é o SSD?

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O SSD (solid-state drive) é a tecnologia que esta substituindo aos poucos os antigos discos (HDs - sistema magnético), e que o grande diferencial é a alta performance, chegando ser até 15 vezes mais rápido em relação ao antigo!

É altamente recomendado substituir o disco para melhorar a performance do seu notebook ou desktop, principalmente aos equipamentos mais recentes e com no máximo 3 anos de uso.

E além de aumentar o tempo de vida do seu equipamento você ganhará muito mais agilidade no seu dia-a-dia!

Segue um vídeo que mostra a diferença entre dois notebooks iniciando o sistema operacional (SSD x HDD):


quinta-feira, 29 de setembro de 2016

Sua marca esta protegida na Internet?


### Essa dica protege e valoriza sua marca ###

Essa dica vale ouro, principalmente se sua empresa tem o registro na WEB com um nome exclusivo, que hoje é um grande diferencial! 

Diariamente nossa marca esta exposta para o mundo por causa da Internet!

Nossa dica: cuide do nome da sua empresa com os principais registros no Brasil e no Mundo!

Custo anual por domínio: R$30 (Pode variar em casos de domínios mundiais)

Principais domínios: 
  • suaempresa.com.br
  • suaempresa.net.br
  • suaempresa.ind.br (Em caso de industria)
  • suaempresa.com (muito importante)

Segue lista de todas as categorias de domínios disponíveis no Brasil: Registro.Br
E para consultar outros domínios no mundo acesse o site: GoDaddy 
Até mais!

Bruno Carlos Silva
BC2C | Suporte Corporativo Ambiente Microsoft
Call Center 47 3026 2552 / 47 9911 2224

quinta-feira, 1 de setembro de 2016

Dificuldades com espaço na memória do celular por causa de fotos e vídeos?




Se você tem dificuldades com espaço na memória de seu celualr por causa dos muitos vídeos e fotos armazenadas, o Google tem uma opção inteligente para deixar espaço livre para suas necessidades.
Trata-se do Google Fotos, que é um serviço de armazenamento de vídeos e fotos, que funciona na Web, no sistema Android e iOS.
O aplicativo te permite o armazenamento gratuito na nuvem, e mais você pode criar histórias, filmes e até buscar fotos por locais e pessoas.

Quer saber mais?


terça-feira, 23 de agosto de 2016

WatsApp no seu Computador. Você sabia?



Se você ainda não sabe, tá aí uma boa dica!

VOCÊ PODE INSTALAR O WATSAPP NO SEU COMPUTADOR.

Isso mesmo, o Watsapp liberou há algumas semanas uma versão que você pode INSTALAR no seu computador. Diferente da maneira como acessa via navegador.

A grande vantagem é ter o programa instalado sem a necessidade de deixar uma janela de navegação aberta. As demais funcionalidades continuam iguais.

Ele ainda continua dependendo do celular para funcionar, pois a mecânica de funcionamento ainda baseia-se no sincronismo do celular com o programa no computador.


O que precisa para funcionar?
  • Um  aparelho celular com  Internet seja com uma rede de dados ou Wi-Fi.
  • aplicativo Whatsapp Messenger já instalado no smartphone.
  • Bateria do Smartphone carregada.
  • Sistema operacional Windows (Windows 8Windows 8.1 e Windows 10.) ou sistema operacional Mac OS X Mavericks 10.9 ou superior
"Alguns relatos de pessoas ter conseguido utilizar no Windows 7, mas não é recomendado"

Para baixar é instalar é muito simples. Siga os 3 passos a seguir:


Passo 1: Entre no site oficial de download do aplicativo (whatsapp.com/download) e escolha o sistema adequado para sua máquina seja ela Mac ou Windows PC
Passo 2: Clique na sua opção escolhida e a continuação o WhatsApp.exe irá baixar na barra inferior do seu navegador. Finalizado o download procure o arquivo, clique e execute.
Passo 3: Assim como no WhatsApp Web, o aplicativo irá abrir e solicitar que você pareie o seu celular com a versão para computador através de um QR Code.
A partir do passo 3 é muito parecido com o acesso via navegador, mas se são sabe como acessar confira abaixo:
  1. – Para achar o QR Code no seu celular, abra seu Whats, va até a aba de conversas e clique menu(nos 3 pontinhos) no canto superior direito              
  2. – Apesar de ser a versão para Desktop, para obter o QR Code vá na mesma opção do “WhatsApp Web” e clique nele.                                                  
  3. – Se você estiver conectado com a versão da Web, será preciso sair primeiro, só então ele irá lhe fornecer a leitura para o QR Code.                    
  4. – Escolha “Desconectar” e depois, clique em WhatsApp Web novamente. 
  5. – Deixe o scanner do WhatsApp bem encaixado com a imagem do QR Code do WhatsApp para computador.                                                                  
Passo 4: Assim que o código parear, o WhatsApp Desktop vai abrir. Você verá que a aparência é bem próxima a versão Web e a funcionalidade também.

Gostou da Dica?

Fique por dentro do que acontece no mundo de tecnologia em Joinville.


Acesse também www.bc2c.com.br tenha o suporte de informatica para sua empresa em Joinville - SC 
Fone: (47) 3026-2552

quinta-feira, 4 de agosto de 2016

Tecnologia e Produtividade (SSD x HD)


Na última semana nós da BC2C fizemos alguns posts falando sobre a tecnologia SSD e quanto ela gera de performance.

Em nossa demonstração ao vivo aplicada á um desktop, tivemos o startup da estação de trabalho em 10 segundos e ela ficou pronta para desempenhar sua função em apenas 26 depois de ligada.

Conseguimos ao vivo mostrar a velocidade para abrir programas como Excel, Word e até navegação em sites como o Google, BC2C e da LYCX.

Essa semana a BC2C fez um novo vídeo conversando com o usuário daquele mesmo terminal. E, nada melhor do que ele para falar sobre como era o computador e como ficou.

Percebemos um aumento na produtividade e motivação, pois a resposta do desktop melhorou gerando satisfação no desenvolvimento do trabalho.

Se não viu o vídeo na Fanpage da BC2C, pode acessar clicando aqui

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quinta-feira, 28 de julho de 2016

Desktop "Turbinado"



Muitos nos questionaram sobre a tecnologia para "Turbinar" o Desktop.
Buscamos uma base de informação para repassar a vocês para explicar um pouco mais sobre.
A referencia que utilizamos é da TecMundo, uma leitura agradável e bem didática.

Se não viu o vídeo no Facebook CLIQUE AQUI

SD (solid-state drive) é uma nova tecnologia de armazenamento considerada a evolução do disco rígido (HD). Ele não possui partes móveis e é construído em torno de um circuito integrado semicondutor, o qual é responsável pelo armazenamento, diferentemente dos sistemas magnéticos (como os HDs).
Mas o que isso representa na prática? Muita evolução em relação aos discos rígidos. Por exemplo, a eliminação das partes mecânicas reduz as vibrações e tornam os SSDs completamente silenciosos.
Outra vantagem é o tempo de acesso reduzido à memória flash presente nos SSDs em relação aos meios magnéticos e ópticos. O SSD também é mais resistente que os HDs comuns devido à ausência de partes mecânicas – um fator muito importante quando se trata de computadores portáteis.
(Fonte da imagem: Divulgação/SanDisc)
O SSD ainda tem o peso menor em relação aos discos rígidos, mesmo os mais portáteis;  possui um consumo reduzido de energia; consegue trabalhar em ambientes mais quentes do que os HDs (cerca de 70°C); e, por fim, realiza leituras e gravações de forma mais rápida, com dispositivos apresentando 250 MB/s na gravação e 700 MB/s na leitura.
Obviamente, é apenas uma questão de tempo para que as empresas que estão investindo na tecnologia consigam baratear seus custos e reduzir mais ainda os preços. Diversas companhias como IBM, Toshiba e OCZ trabalham para aprimorar a produção dos SSDs, e fica cada vez mais evidente que os HDs comuns estão com seus dias contados. 

Consulte e BC2C para te orientar nesse quesito: www.bc2c.com.br

segunda-feira, 25 de julho de 2016

POLEMICA: Controle de Internet




Ter acesso à internet tornou-se algo fundamental para os negócios. Sem internet, as rotinas administrativas, comerciais e até de industrialização sofrem interferência pela falta de acesso.

Para resolver essa questão muitas empresas têm adotado mais de um link de operadoras diferentes para garantir o acesso para suas operações.

Dentro desse cenário torna-se necessário utilizar uma tecnologia que gerencie mais de um link, já que os atuais roteadores e modems do mercado não fazem essa função.

Os usuários, por sua vez, também precisam tomar consciência da utilização da internet. É comum sofrer com lentidão causada por um usuário baixando ou subindo arquivos gigantescos utilizando grande parte ou totalmente a internet disponível.

Outro ponto em relação aos usuários tem também o uso descontrolado das redes sociais, sites não recomendados, entre outras práticas. Isso gera perdas não contabilizadas de produtividade.

Para as duas situações é possível utilizar uma tecnologia que permite gerenciar os links e também os acessos aos usuários.

Na BC2C você encontra uma solução de segurança e controle da internet. 

Trata-se de um equipamento (Firewall) com os seguintes benefícios:

- Controle de mais de um Link de Internet: Redundância de Links, na queda de um o outro assume automaticamente. Melhor aproveitamento da internet, balanceamento de links melhorando a performance.

- Limite de acesso: Sua empresa pode bloquear acesso a sites, redes sociais, terminais. Mas também pode liberar em determinados horários, ou determinados usuários. Controle a nível até de dispositivos móveis.


- Redes administrativas e visitantes: Você pode criar redes administrativas e visitantes  de forma separadas, aumentando a segurança.


Existem outras funcionalidades. As listadas acima são as principais.
Consulte nosso time para te auxiliar na Governança em TI de sua Empresa.

Em Joinville contate-nos: (47) 3026-2552  comercial@bc2c.com.br

quarta-feira, 6 de julho de 2016

Sua empresa precisa estar preparada

Cada vez mais o comportamento do consumidor muda e nossas organizações devem estar preparadas para enfrentar essas mudanças de comportamento, afinal todos nós precisamos de clientes.
O preparo tanto cultural, intelectual e de infra-estrutura devem ser tratados de forma profissional e com muita seriedade.
Caso não saiba onde se atualizar, procure empresas e consultorias especializadas na área de tecnologia para te auxiliar nessas demandas.
Afinal quando não sabemos, chamamos que possa nos orientar. 

Separamos um infográfico interessante sobre o comportamento do consumidor. Tenha bons negócios.



terça-feira, 21 de junho de 2016

12 Motivos para Chamar a BC2C



A BC2C é uma empresa que presta suporte em tecnologia de informação (TI) em Joinville SC, e destaca-se principalmente por sua capacidade de atendimento com qualidade.

Conheça 12 motivos para chamar a BC2C para sua empresa:

  1. Velocidade

O time BC2C atua de forma que o atendimento seja rápido, pois baseia-se em agendamento e acompanhamento. Ao terminar uma tarefa, o time sinaliza o escritório podendo fazer novos atendimentos conforme a disponibilidade de tempo. Quando algo sai do programado o time comunica o cliente para que tenha a informação do que está ocorrendo com seu atendimento. Tudo fica registrado na ferramenta onde são gerenciados os chamados, mantendo todos os históricos a salvo.


  1. Equipe Multi-Complementar

Além do time de back office, a BC2C possui um time com 9 analistas que se revezam nos atendimentos, gerando agilidade no atendimento. Temos analistas de campo, que atendem o cliente on-site, temos analistas de suporte remoto e também analista de laboratório que atende demandas que precisam ser tratadas em bancada. O mais interessante é que a equipe se complementa. Na falta de um, os demais assumem a responsabilidade e os desafios.


  1. Time Experiente

Por ter uma média de experiência de 10 anos do time de analistas, temos maior capacidade de resolver problemas, devido à vivência de diversas situações de campo que nos geraram um grande aprendizado acumulado. Muitas vezes mais importante do que saber apertar o parafuso, é saber qual parafuso apertar.


  1. Mais de 400 clientes

Em todos os 12 anos a empresa já atendeu mais de 400 empresas em Joinville e Região. Clientes que compõem uma historia de suor e sucesso. Atualmente mais de 100 clientes solicitam a BC2C de forma preferencial, estreitando ainda mais a relação conosco.


  1. São 12 anos de histórias

Quando uma empresa é sólida ela se mantem por muito tempo no mercado e esse é o maior sinal do reconhecimento do mercado pelos serviços prestados. Assim é a BC2C uma empresa que trabalha para superar-se todos os dias, buscando melhorias que afetam diretamente nos serviços prestados.


  1. Relacionamento Duradouro

Desde seu inicio a empresa mantem uma filosofia de atendimento com qualidade, onde constantemente é relembrada dentro do time para que assim continue. Os clientes percebem nossa filosofia refletida nas tarefas que são executadas para suas empresas, e por esse motivo a BC2C tem relações com empresas que duram 12 anos.


  1. Inovação no DNA

Temos dentro do time da BC2C temos uma pessoa responsável para buscar inovações que possam facilitar a vida das empresas e isso gera uma confiança em nossos clientes, pois sabem que levaremos à eles as melhores tecnologias em práticas do mercado. Faz parte do DNA da empresa a busca constante por inovação e criatividade.


  1. Atualização
Todas as semanas o time se reúne na BC2C para discutir sobre as melhores praticas de campo, trocando experiências e crescendo de forma continua. Muitas vezes as dificuldades de campo são comuns e todos podem aprender com a experiência de um, e essa troca gera um clima favorável para suporte entre os analistas. Quem ganha com isso são nossos clientes.


  1. Energia

Desde o café até os desafios mais difíceis o time encontra energia para superação e realizar as tarefas com destreza e precisão. Aquilo que decidimos fazer, fazemos logo. Ninguém deixa para a tarde aquilo que pode ser feito logo pela manhã. Sabemos que os desafios são grandes, mas entendemos que nossa força deve ser maior.


  1. Satisfação e preferência

Na ultima pesquisa de satisfação feita na nossa base de clientes, observamos um alto grau de satisfação de nossos clientes, a cada 10 clientes 8 deles indicam nossas empresas para seus amigos. Somos a primeira empresa de suporte em TI de Joinville à medir a satisfação de nossos clientes pelo NPS.


  1. Mente aberta

Frequentemente contatamos nossa base de clientes para buscar entender onde podemos melhorar e atender de forma mais adequada. Essa é a forma que encontramos de constantemente buscar informações sobre a percepção dos clientes sobre nossos serviços e assim melhorá-lo.


  1. Acompanhamento e feedback

Todos os chamados abertos em nosso sistema de controle de chamados, são monitorados e quando há algum problema que impeça o atendimento conforme o combinado, o cliente é contatado para que não fique sem resposta de seu chamado e sem a informação do que ocorre.




Contate-nos:



 (47) 3026-2552

Joinville - SC



segunda-feira, 20 de junho de 2016

"Terceirize-se"


Você é excelente em tudo o que faz?

Tudo mesmo?

Trabalhamos arduamente para melhorarmos e aprimorarmos nossas competências todos os dias e, mesmo que tivessemos todo o tempo do mundo, "talvez" não conseguiríamos ser excelentes em tudo. (Falo "talvez" por acreditar na possibilidade de realizar muitas coisas conhecidas como impossíveis) 

Em tudo que fazemos podemos ser excelentes, mas não podemos fazer tudo de forma excelente.
E quando não somos bons em algo é bom chamar quem seja.

Tive recentemente um problema hidráulico em minha casa, e minha limitada compreensão sobre o assunto me compeliu a chamar um profissional que levou 20 minutos para ajustar um problema que eu levaria pelo menos 2 horas resolver.

E esse é o ponto para uma reflexão. Quanto valem essas minhas duas horas produtivas? Quanto custou esses 20 minutos de um profissional excelente no que faz?

Se disponho das 2 horas livres para dispensar esforços para resolver o problema hidraulico OK. Mas e se não disponho? E se eu cometesse um grande erro que implicasse em outros serviços mais complexos na hidráulica, da alvenaria ou qualquer outra avaria? 

Torna-Se então necessária uma reflexão  e raciocínio, considerando esses pontos antes de assumir a tarefa ou terceirizar a um profissional de excelência.

Pensemos numa pequena empresa como exemplo.  Ela fatura 220 mil dentro do mês,  ou seja mil por hora, considerando o período produtivo de 220 horas. Se ela terceirizasse esse trabalho para reparo na hidráulica teria economizado as 2 horas ou seja os $2.000,00. Da mesma forma, teria pago um chamado de $80,00 para resolver seu problema ao invés de resolver por esforço próprio.

Esse é o raciocínio que observo com uma boa parte dos empresários que converso no meu dia a dia. Eles preferem terceirizar muitas atividades que não fazem parte do seu core business e dedicar seu foco e suas energias nas atividades em que são excelentes, afinal o negócio deles é muito diferente do que cuidar de manutenções hidráulicas. E o que é mais interessante nessa observação,  esses empresários tem mais sucesso em suas investidas e são referência em nos mercados em que atuam.

Atenção: Terceirizar as tarefas, mas não as responsabilidades.

É preciso conhecer e principalmente compreender as tarefas delegadas à terceiros mas nunca deixar de acompanhar seus processos e resultados.

Acompanhe as tendências e atualize o mindset. O mundo evolui com a nossa evolução nele.



Cesar Silveira

terça-feira, 26 de abril de 2016

Nós sabemos o valor das informações de nossas empresas?



Então!!! Pensando nisso listei 03 dicas para melhorar a segurança das informações na sua empresa!

1. Faça backup diário das informações em unidades externas e na nuvem (Sempre com uma cópia completa fora da empresa);

2. Tenha um servidor de primeira linha (Exemplo: DELL, HP, IBM) com esquema de redundância com 02 ou mais discos;

3. Utilize o recurso de cópia de sombra nas unidades compartilhadas.

Existem mais recursos e técnicas avançadas para garantir a integridade das informações!!!

Mas com os itens acima você terá um bom nível de segurança.


Bruno Silva